在过去的这些年里，酒店经营者已经在非常努力地增加其在线预订收入。通过使用网站重新设计、搜索引擎优化、付费搜索、邮件促销等手段，很多人都取得了极大的成功。
　 但是面对如此多的在线渠道选择（用户自己发布的内容和元搜索等等），许多酒店经营者发现他们自己仍然很迷惑，不能制定最佳的在线营销策略以寻求最好的回报。他们知道自己可以做得更多，但是不知道如何去做；他们愿意多投资，但是不能确定在哪里投；他们想紧跟时代的潮流，却不知什么才是正确的潮流。

     07年在美国有1/3的酒店预订将通过在线进行，其他1/3将通过互联网进行研究但是在线下预订。因此对于酒店供应商来说，将他们的在线市场预算花在什么地方将是至关在重要的。
　　在最近与纽约大学Tisch 酒店、旅游和运动管理中心进行的联合调查中，Hospitality eBusiness Strategies （HeBS） 阐述了在线市场推广技术的发展趋势，以帮助酒店行业高效地利用这一渠道。
　　这次调查，作为同行业中的第一次，询问了酒店经营者使用什么样的互联网方式和方法来触及其终端消费者，他们发现什么样的在线营销手段是最有效的，为什么他们会选择将市场费用花在某一个在线渠道而不是其他的，等等。
　　调查结果是令人印象深刻的，对于07和08的旅游业在线营销有着非常好的指导意义。